服務承諾

1、我們將秉持熱情、禮貌、認真、正確的回答客戶所提出的問題。
2、對于用戶所咨詢的問題將在6小時內給予答復。
3、對所售產品每月的回訪。

服務內容

1、售前服務：公司銷售人員為用戶提供售前咨詢服務。我們將根據客戶需求，為用戶選擇性價比合理的產品型號。
2、售中服務：公司常年備有足量貨源，服務人員能在接到用戶訂購通知，了解所需產品規格型號，確認供貨時間及地點后，較短時間為用戶送達產品。
3、售后服務: 為用戶建立一整套跟蹤服務系統，對用戶報修、維修人員維修、服務回訪等進行實時跟蹤，以求服務讓客戶滿意。為用戶提供定期維護保養，指導用戶正確使用產品、解答用戶疑難問題。

服務政策

1、保修期限： 
　?、偎郛a品一直保修； 
　?、诋a品用戶獲得不低于國家三包規定的包修期限：包修期限內，為用戶提供服務；包修期限外，按照產品統一的收費標準為用戶提供有償服務； 
2、保修期釋義： 
　　保修期中保修指維修的意思，即用戶購買了我們的產品，售后對產品進行維修。保修期指的是三包期限，在此期限內維修服務；包外保修期指的是三包期限外的保修期，在此期限內用戶需按國家三包規定交納維修費和備件材料費......